1、服务承诺

　　提供的产品保证货物是按设计规范、技术要求、系统功能等要求，并按行业有关标准进行制造、检验而成的产品，满足买方的技术要求。我公司提供的所有产品保修期为一年。保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），保修期后，我公司提供维修服务，费用按零配件的成本费收取。

　　2、技术支持

　　1）产品的设计开发、生产组织、过程及安装服务，严格按照要求进行控制。

　　2）在质保期内保证所提供的产品在正确安装，正常操作和保养的情况下，能够安全、可靠地使用。用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺保修服务。除此之外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。

　　3）在质保期内，用户如发现产品质量疑义，公司在收到用户函电后，24小时内给予答复、解决。如用户发现产品质量问题，公司在收到用户函电后，72小时内派专人到达需方现场。用户可通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。

　　售后服务电话：0379-60606091